Informações pessoais no contexto
A All Natural Tea coleta informações pessoais em diversos contextos, cada um deles definido a seguir. As categorias de informações, tipos de informações, fontes de informações e nossos
objetivos para coletar, processar, usar e compartilhar tais informações são determinados com base neste contexto.
• Site All Natural Tea coleta informações pessoais por meio de nossos sites, incluindo, mas não se limitando a, o site ou subdomínios de www.allnaturaltea.com.br (por exemplo, nosso site
Comunidades, site de treinamento e site de suporte) ou qualquer site que publique esta política (coletivamente, os “Sites”). As Informações Pessoais coletadas por meio de um site, mas em um contexto diferente definido nesta Política, como o Contexto de Interações com Candidatos a Emprego ou o contexto de Produtos e Serviços, são tratadas de acordo com o contexto declarado; e não o Contexto de Sites.
• Produtos e serviços All Natural Tea coleta informações pessoais por meio do uso de produtos e serviços disponibilizados para você por nós. Isso inclui hardware, software (incluindo software para dispositivos móveis ou “aplicativos”), serviços de dados em nuvem, serviços profissionais e serviços de suporte.
• Mídia social All Natural Tea coleta informações pessoais por meio do uso de nossas páginas e aplicativos de mídia social, por meio de mensagens de e-mail formatadas em HTML com link para esta Política de Privacidade, por meio de suas interações com redes sociais de terceiros (como LinkedIn, Facebook ou Twitter), e quando você posta publicamente usando hashtags relacionadas à All Natural Tea.
• Pesquisa de mercado All Natural Tea coleta informações pessoais de provedores de serviços terceirizados para fins de pesquisa de mercado, pesquisa de produto, publicidade direcionada e desenvolvimento de negócios.
• Off-line Quando você interage pessoalmente com representantes da All Natural Tea, como em um evento que organizamos ou participamos, ou quando você faz um pedido por telefone ou entra em contato com o atendimento ao cliente por telefone, você pode divulgar ou podemos observar ou inferir Informações pessoais sobre você, as quais você não declarou diretamente.
Categorias de tipos de informações pessoais e tipos de informações definidas
“Informações pessoais” são informações relacionadas a, direta ou indiretamente, uma pessoa física ou familiar identificada ou identificável. Isso inclui coisas como seu nome, endereço
postal, número de telefone e endereço de e-mail, bem como informações menos óbvias, que estão incluídas nas seguintes categorias definidas. Planejamos coletar, e coletamos nos 12 meses anteriores, as seguintes categorias de Informações Pessoais:
- Identificadores individuais Isso inclui informações como seu nome, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone, alias de login, endereço IP ou outras informações que o
identificam independentemente de seu relacionamento com a All Natural Tea. - Inferências Isso inclui perfis de clientes, preferências de uso ou outras informações sobre ações ou comportamentos previstos ou assumidos de um indivíduo.
Registros de clientes Inclui informações como o nome da sua empresa, cargo, número da conta, identificador do cliente ou outras informações relacionadas a você como cliente da All Natural Tea.
- Informações de educação Isso inclui informações sobre seu histórico educacional, como as escolas que você frequentou, os cursos que você fez, o status de qualquer educação continuada necessária para licenciamento profissional ou outras informações relacionadas à sua educação.
- Informações comerciais Isso inclui dados de cartão de pagamento, informações de contas financeiras, informações de contas, registros de produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outras compras ou histórias de consumo ou tendências do cliente e outras informações necessárias para coletar e processar o pagamento de produtos e serviços encomendados pelo cliente.
- Informações de rede eletrônica Isso inclui informações como dados de navegador e dispositivo, e informações de atividade de internet ou rede, como atividade em nossos sites e serviços, dados coletados por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias, e outras informações geradas por meio do uso da internet para acessar nossos sites.
- Dados de geolocalização Isso inclui informações como sua localização precisa ou cidade, estado, condado ou país, se você tiver esses dados de geolocalização ativados ao usar o aplicativo de mídia social aplicável. Por exemplo, se você usa o Facebook para “fazer check-in” em um evento executado pela All Natural Tea, podemos coletar essas informações.
- Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou semelhantes. Inclui informações capturadas na gravação de áudio ou vídeo, como se uma chamada de telefone ou vídeo foi gravada, ou simplesmente observáveis em tal interação ou em um contexto offline.
- Informações Profissionais e Relacionadas a Emprego Isso inclui seus dados de contato, nome de usuário e senha para poder acessar o Site de Carreiras, onde você pode se candidatar a empregos, e informações sobre seus empregadores atuais ou anteriores, filiação em associações
profissionais ou sindicatos e profissionais status de licenciamento, se você tornar essas informações publicamente disponíveis no contexto do qual as Informações Pessoais são coletadas, como em suas contas de mídia social disponíveis publicamente, por meio de um currículo enviado a nós ou participando de um evento profissional associado a um grupo de afinidade. Isso também pode incluir seu status de autorização de trabalho, habilidades, informações relativas a referências e qualquer outra informação que você decida nos fornecer (por exemplo, preferências de emprego, disposição para realocar, salário atual, salário desejado, prêmios ou associações profissionais). - Informações confidenciais protegidas por lei Isso inclui características de classificações protegidas por lei, como informações sobre sua idade, raça, religião, gênero, identidade de gênero, preferência sexual, deficiência, preferência política, filiação a sindicatos, opiniões filosóficas, estado civil, médicos ou informações de saúde, informações genéticas ou biométricas, modelos biométricos, status de veterano, informações de verificação de antecedentes, dados judiciais ou informações sobre outros processos judiciais ou administrativos, ou outras informações de natureza particularmente sensível, se você tornar essas informações publicamente disponíveis no contexto do qual as informações pessoais são coletadas, como em suas contas de mídia social disponíveis publicamente, por meio de um currículo enviado a nós ou participando de um evento profissional associado a um grupo de afinidade “Outras informações” significa qualquer informação que não revele sua identidade específica ou não esteja diretamente relacionada a um indivíduo identificável, como: dados do navegador e do dispositivo, dados de uso do aplicativo, dados coletados por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias, informações demográficas e outros dados fornecidos por você que não revelam sua identidade específica, ou outros tipos de informações que foram agregadas de uma maneira que não revelam mais sua identidade específica.
Categorias de fontes de informação definidas
- Fontes originais: Informações fornecidas por um indivíduo sobre aquele indivíduo.
- Fontes de clientes Informações fornecidas sobre um indivíduo por um cliente, como quando um funcionário de um cliente fornece informações sobre um colega durante a configuração de serviços. Por exemplo, um administrador de armazenamento para uma entidade de cliente pode configurar contas administrativas para seus colegas, que incluem o fornecimento de endereços de e-mail e números de telefone de seus colegas.
- Fontes de terceiros Informações coletadas de fontes de terceiros, como bancos de dados publicamente disponíveis, plataformas de mídia social, fornecedores terceirizados de dados de pesquisa de mercado e nossas afiliadas, parceiros comerciais e de marketing conjunto que compartilham informações conosco.
Venda de informações pessoais
A All Natural Tea não vende Informações Pessoais coletadas em nenhum Contexto sob esta Política de Privacidade.
Coleta, uso e divulgação de informações pessoais
As divulgações a seguir refletem nosso tratamento das informações pessoais coletadas nos contextos definidos nos quais fazemos negócios
Sites
• Categorias e tipos de informações pessoais que coletamos Coletamos informações pessoais sobre você quando você usa os sites, incluindo identificadores individuais, registros de clientes, inferências e informações de rede eletrônica.
• Categorias de fontes de informações As informações pessoais coletadas no contexto do site são coletadas de fontes originais, fontes do cliente e fontes de terceiros.
Produtos e serviços
Os produtos e serviços da All Natural Tea enviam uma variedade de informações à All Natural Tea, de acordo com a documentação do produto e os contratos de vendas. Essas informações são classificadas da seguinte forma, e conforme definidas nos contratos de vendas:
• Conteúdo do Cliente Qualquer informação fornecida pelo Cliente em que a All Natural Tea possa operar, quando tal operação for em nome do Cliente como parte do fornecimento de
Produtos ou Serviços.
• Dados de Dados Funcionais, que não contêm Conteúdo do Cliente, que são gerados pelo fornecimento do Produto ou Serviço da All Natural Tea e que informam a All Natural Tea no
desenvolvimento, implantação, operações, manutenção e proteção do Produto ou Serviço.
• Informações de Informações de Suporte, que não são Conteúdo do Cliente, fornecidas à All Natural Tea por ou para um Cliente com a finalidade de fornecer suporte técnico relacionado ao Produto ou Serviço e / ou manter um Produto ou Serviço do Cliente.
As informações pessoais podem ser incluídas em qualquer uma dessas classificações de dados. No entanto, a All Natural Tea coleta apenas Dados Funcionais e Informações de Suporte porque os Dados Funcionais e as Informações de Suporte são necessários para que possamos fornecer os produtos e serviços a você. Processaremos o Conteúdo do cliente de acordo com os termos de serviço aplicáveis, mas esses dados não são coletados especificamente pela All Natural Tea.
Categorias e tipos de informações pessoais que coletamos
Coletamos informações pessoais sobre você, quando você usa os produtos ou serviços, incluindo identificadores individuais, registros de clientes, informações de rede eletrônica, inferências e informações comerciais.
Categorias de fontes de informações pessoais As informações pessoais coletadas no contexto de produtos e serviços são coletadas de fontes originais, fontes de clientes, fontes de produtos, fontes de serviços e fontes de terceiros.
Objetivo de coleta e base para processamento de informações pessoais
A All Natural Tea coleta e processa informações pessoais coletadas por meio dos produtos e serviços exclusivamente com a finalidade de fornecer serviços e fins comerciais auxiliares ao fornecimento de produtos ou serviços, e a All Natural Tea não reterá, usará ou divulgará Informações pessoais coletadas por meio dos Produtos ou Serviços, exceto conforme declarado nesta Política de Privacidade.
Categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais
A All Natural Tea usa provedores de serviços terceirizados e subprocessadores para fornecer serviços em nosso nome e pode compartilhar informações pessoais coletadas pelos produtos e serviços com eles para ajudá-los a fornecer esses serviços. Isso pode incluir provedores de serviços como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mail, auditoria e outros serviços. Também podemos compartilhar informações pessoais com parceiros de canal ou revendedores, se você perguntar sobre nossos produtos ou serviços normalmente fornecidos por meio de parceiros de canal ou revendedores. Esses parceiros de canal ou revendedores também podem usar essas informações para informá-lo sobre produtos ou serviços de terceiros que podem ser de seu interesse.
A All Natural Tea usa provedores de serviços terceirizados e subprocessadores no fornecimento dos Produtos e Serviços.
As Informações Pessoais de Anúncios de Terceiros coletadas por meio dos Produtos e Serviços não são usadas para fins publicitários.
Mídia social
Categorias e tipos de informações pessoais que coletamos
informações pessoais sobre você no contexto da mídia social, incluindo identificadores individuais, registros de clientes, inferências, informações de rede eletrônica, dados de
geolocalização, informações profissionais e de emprego, e informações confidenciais protegidas por lei.
Categorias de fontes de informação
As informações pessoais coletadas no contexto da mídia social são coletadas de fontes originais, fontes de terceiros e fontes de clientes.
Publicidade de terceiros
Além das empresas de publicidade de terceiros que usamos para veicular anúncios relacionados a bens e serviços que podem ser do seu interesse quando você acessa e usa a mídia social, um provedor de mídia social terceirizado pode fornecer publicidade adicional. Por favor, reveja as políticas de privacidade de mídia social de terceiros para seus anúncios e políticas de privacidade.
Categorias e tipos de informações pessoais que coletamos
Coletamos informações pessoais sobre você no contexto da mídia social, incluindo identificadores individuais, registros de clientes, inferências, informações de rede eletrônica,
dados de geolocalização, informações profissionais e de emprego, e informações confidenciais protegidas por lei.
Categorias de fontes de informação
As informações pessoais coletadas no contexto da mídia social são coletadas de fontes originais, fontes de terceiros e fontes de clientes.
Publicidade de terceiros
Além das empresas de publicidade de terceiros que usamos para veicular anúncios relacionados a bens e serviços que podem ser do seu interesse quando você acessa e usa a mídia social, um provedor de mídia social terceirizado pode fornecer publicidade adicional. Por favor, reveja as políticas de privacidade de mídia social de terceiros para seus anúncios e políticas de privacidade.
Pesquisa de mercado
Categorias e tipos de informações pessoais que coletamos Podemos coletar ou de outra forma observar informações pessoais de indivíduos no contexto de pesquisa de mercado, incluindo identificadores individuais, inferências, registros de empregos, informações de educação, dados de geolocalização, áudio, eletrônicos, visuais ou semelhantes, informações profissionais, informações relacionadas ao emprego e informações confidenciais protegidas por lei
Categorias de fontes de informações
As informações pessoais coletadas no contexto da Pesquisa de mercado são coletadas de fontes originais, fontes de terceiros e fontes de clientes.
Offline
Categorias e tipos de informações pessoais que coletamos
Podemos coletar ou de outra forma observar informações pessoais de indivíduos off-line, incluindo identificadores individuais, inferências, registros de empregos, informações de
educação, dados de geolocalização, áudio, eletrônico, visual ou informações semelhantes, informações profissionais e relacionadas ao emprego, e informações confidenciais protegidas por lei.
Categorias de fontes de informações
As informações pessoais coletadas no contexto off-line são coletadas de fontes originais, fontes de terceiros e fontes do cliente.
Publicidade de terceiros
Não usamos empresas de publicidade de terceiros para veicular anúncios com base em informações pessoais que coletamos off-line.
Objetivo de coleta e base para processamento de informações pessoais
A menos que de outra forma limitada pelo contexto em que foram coletadas, informações pessoais coletadas pela All Natural Tea são usadas para nossos fins comerciais legítimos,
incluindo:
Cumprindo nossos objetivos comerciais
- Para melhorar o conteúdo da Plataforma All Natural Tea, por exemplo, incorporando informações que sejam relevantes para nossos clientes;
- Para evitar fraudes ou outras atividades ilegais, como ataques intencionais aos sistemas de tecnologia da informação da All Natural Tea ou à Plataforma All Natural Tea;
- Para análise de dados, por exemplo, para melhorar a eficiência da plataforma All Natural Tea
- Para auditorias, para verificar se nossos processos internos funcionam conforme pretendido e tratam da conformidade com requisitos legais, regulamentares ou contratuais;
- Para o desenvolvimento de novos produtos e serviços;
- Para aprimorar, melhorar ou modificar nossos produtos e serviços atuais;
- Para identificar tendências de uso, por exemplo, entender quais partes da plataforma All Natural Tea são de maior interesse para os usuários;
- Para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais, para que possamos adaptar nossas campanhas às necessidades e interesses de nossos usuários;
- Para operar e expandir nossas atividades comerciais, por exemplo, entender quais partes da plataforma All Natural Tea são de maior interesse para nossos usuários, para que possamos concentrar nossas energias em atender aos interesses de nossos usuários.
- Para identificar candidatos a emprego. Nós nos envolvemos nessas atividades para gerenciar nossa relação contratual com você, para cumprir uma obrigação legal e / ou porque temos um interesse legítimo.
Fornecendo a funcionalidade da plataforma All Natural Tea e atendendo às suas solicitações
- Para enviar informações administrativas a você, como alterações em nossos termos, condições e políticas, e para notificar os clientes sobre atualizações na Plataforma All Natural Tea;
- Para responder às suas perguntas e atender às suas solicitações, quando você nos contatar por meio de um de nossos formulários de contato online ou de outra forma, por exemplo, quando solicitar a inscrição para um evento ou curso de treinamento da All Natural Tea;
- Para processar seus pedidos e fornecer o atendimento ao cliente relacionado;
- Para ajudá-lo a gerenciar suas contas Community, Support e / ou NOW, a seu pedido;
- Para permitir que você envie mensagens a outra pessoa por meio dos Serviços, se assim desejar. Nós nos envolveremos nessas atividades para gerenciar nosso relacionamento contratual com você e para cumprir uma obrigação legal.
Fornecendo nosso boletim informativo e / ou outros materiais de marketing e facilitando o compartilhamento social
- Para entrar em contato com você para fins de marketing e vendas, incluindo notificações relacionadas a melhorias, garantias e renovações de produtos, que estão relacionadas especificamente às necessidades e interesses do cliente;
- Para entrar em contato com você sobre uma oferta da All Natural Tea em apoio às suas necessidades de negócios ou para conduzir pesquisas online para entender melhor as necessidades de nossos clientes;
- Para facilitar a funcionalidade de compartilhamento social que você escolhe usar.
Vamos nos envolver nessas atividades para gerenciar nossa relação contratual com você, para cumprir uma obrigação legal ou com o seu consentimento.
Análise de informações pessoais para relatórios de negócios e prestação de serviços personalizados
- Para analisar ou prever as preferências de nossos usuários, a fim de preparar relatórios de tendências agregados sobre como nosso conteúdo digital é usado, para que possamos melhorar nossos sites e serviços;
- Para entendê-lo melhor, para que possamos personalizar nossas interações com você e fornecer-lhe informações e / ou ofertas personalizadas de acordo com seus interesses, como a exibição de publicidade direcionada que pode ser adequada aos seus interesses;
- Para entender melhor suas preferências para que possamos fornecer conteúdo por meio de nossos sites e serviços que acreditamos ser relevantes e interessantes para você.
Forneceremos serviços personalizados com o seu consentimento ou porque temos um interesse
legítimo.
Permitindo que você participe de pesquisas, concursos ou outras promoções
- Para oferecer a você a oportunidade de participar de pesquisas, concursos ou outras promoções. Algumas dessas promoções têm regras adicionais que contêm informações sobre como usaremos e divulgaremos suas informações pessoais.
Usamos essas informações para gerenciar nosso relacionamento contratual com você.
Agregação e / ou anonimato de informações pessoais
- Podemos agregar e / ou tornar anônimos as Informações Pessoais para que não sejam mais consideradas Informações Pessoais. Fazemos isso para gerar outros dados para nosso uso, que podemos usar e divulgar para qualquer finalidade.
Categorias de terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais
A menos que de outra forma limitada pelo contexto em que foram coletadas, as Informações Pessoais coletadas pela All Natural Tea podem ser divulgadas às nossas subsidiárias para os fins descritos nesta Política de Privacidade. All Natural Tea é a parte responsável pelo gerenciamento das Informações Pessoais usadas em conjunto.
A All Natural Tea usa provedores de serviços terceirizados e subprocessadores para fornecer serviços em nosso nome e pode compartilhar informações pessoais com eles para ajudá-los a fornecer esses serviços. Isso pode incluir provedores de serviços como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mail, auditoria e outros serviços. Também podemos compartilhar informações pessoais com parceiros de canal ou revendedores, se você perguntar sobre nossos produtos ou serviços normalmente fornecidos por parceiros de canal ou revendedores. Esses parceiros de canal ou revendedores também podem usar essas informações para informá-lo sobre produtos ou serviços
de terceiros que podem ser de seu interesse.
Se você usa comunidades, blogs ou salas de bate-papo nos Serviços da All Natural Tea, deve estar ciente de que quaisquer Informações Pessoais que você enviar lá podem ser lidas, coletadas e usadas por outros usuários desses fóruns e podem ser usadas para enviar mensagens não solicitadas. Você também pode optar por divulgar informações pessoais por meio de sua atividade de compartilhamento social.
Como você pode acessar, alterar ou excluir suas informações pessoais
As informações pessoais podem ser acessadas, alteradas / corrigidas ou excluídas diretamente pelo contexto em que foram coletadas. Por exemplo, as informações pessoais coletadas no contexto de produtos e serviços podem ser acessadas, alteradas ou excluídas por meio dos recursos e funcionalidades dos produtos e serviços, e as informações pessoais coletadas no contexto de interações com candidatos a empregos podem ser acessadas, alteradas ou excluídas através das ferramentas de candidatura a empregos. No caso, no entanto, você não pode acessar, alterar / corrigir ou excluir informações pessoais através do contexto em que foram coletadas, ou se você gostaria de restringir o uso de suas informações pessoais, opor-se ao processamento de suas informações pessoais ou solicitar o recebimento de uma cópia eletrônica de suas informações pessoais para fins de transmissão para outra empresa (na medida em que este direito de portabilidade de dados é fornecido a você pela lei aplicável), você pode nos contatar em [email protected] escrever para no endereço no final deste documento ou por meio de nosso formulário de feedback do site. Responderemos à sua solicitação de acordo com a legislação aplicável.
Em sua solicitação, deixe claro quais Informações Pessoais você gostaria que fossem alteradas, se gostaria que suas Informações Pessoais fossem suprimidas de nosso banco de dados ou, de outra forma, nos informe quais limitações você gostaria de colocar em nosso uso de suas Informações Pessoais. Para sua proteção, só podemos implementar solicitações com relação às Informações Pessoais associadas ao endereço de e-mail específico que você usa para nos enviar sua solicitação, e podemos precisar verificar sua identidade antes de implementar sua solicitação.
Tentaremos responder ao seu pedido assim que for razoavelmente possível. Observe que podemos precisar reter certas informações para fins de manutenção de registros e /
ou para concluir quaisquer transações que você iniciou antes de solicitar uma alteração ou exclusão (por exemplo, quando você faz uma compra, você pode não ser capaz de alterar ou excluir o Informações fornecidas até após a conclusão de tal compra).
Podemos isentar certas informações pessoais de solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis ou outras leis e regulamentos.
Publicidade de terceiros
A menos que de outra forma limitada pelo contexto em que foi coletado, usamos empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios relacionados a bens e serviços que podem ser do seu interesse, incluindo quando você acessa e usa a mídia social.
Você pode receber anúncios com base em informações relacionadas ao seu acesso e uso dos sites e outros sites ou serviços online, incluindo plataformas de mídia social, em qualquer um dos seus dispositivos, bem como em informações recebidas de terceiros. Essas empresas colocam ou reconhecem um cookie exclusivo em seu navegador (inclusive por meio do uso de pixel tags).
Eles também usam essas tecnologias, junto às informações que coletam sobre seu uso online, para reconhecê-lo em todos os dispositivos que você usa, como um telefone celular e um laptop. Isso é um acréscimo a qualquer anúncio que um provedor de mídia social terceirizado possa fornecer. Por favor, reveja as políticas de privacidade de mídia social de terceiros para seus anúncios e políticas de privacidade.
Outros usos e divulgações
Também usamos e divulgamos suas informações pessoais conforme necessário ou apropriado, especialmente quando temos a obrigação legal ou o interesse legítimo de fazê-lo:
- Para cumprir a legislação aplicável.
- Isso pode incluir leis de fora do seu país de residência
- Para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais
- Podem incluir autoridades fora do seu país de residência.
- Cooperar com a aplicação da lei.
- Por exemplo, quando respondemos a pedidos e ordens de aplicação da lei.
- Por outras razões legais.
- Para fazer cumprir nossos termos e condições; e
- Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e / ou de nossas
subsidiárias, você ou outros. - Em conexão com uma venda ou transação comercial.
- Temos um interesse legítimo em divulgar ou transferir suas informações pessoais a terceiros em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte de nosso negócio, ativos ou ações ( incluindo em relação a qualquer falência ou processo semelhante). Esses terceiros podem incluir, por exemplo, uma entidade adquirente e seus consultores.
Informações coletadas automaticamente por meio de seu navegador ou dispositivo
Quando você acessa a Plataforma All Natural Tea, podemos coletar automaticamente informações como: tipo de navegador da Internet e sistema operacional usado, nome de domínio do site de onde você veio, número de visitas, tempo médio gasto no site, páginas visualizadas.
Usamos essas informações para garantir o funcionamento adequado da plataforma All Natural Tea, monitorar a relevância da plataforma All Natural Tea e melhorar seu desempenho ou conteúdo.
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